Frage Reparieren des schlechten Rufes meiner MTA


Ich habe eine Website, die E-Mails an Kunden senden muss, um die von ihnen gekauften Dateien zu übermitteln. Zuverlässige E-Mail-Zustellung ist für dieses Geschäft unerlässlich. Leider werden die meisten E-Mails, die von meinem Server gesendet werden, aufgrund des "schlechten Rufs" meines MTA nicht zugestellt. Hier sind einige Beispielzeilen von meinem mail.log:

Feb 20 02:40:41 servername postfix/smtp[14580]: 4E30B1100C7: host aspmx.l.google.com[209.85.211.78] said: 421-4.7.0 [174.143.183.26] Our system has detected an unusual amount of 421-4.7.0 unsolicited mail originating from your IP address. To protect our 421-4.7.0 users from spam, mail sent from your IP address has been temporarily 421-4.7.0 blocked. Please visit http://www.google.com/mail/help/bulk_mail.html 421 4.7.0 to review our Bulk Email Senders Guidelines. 10si1216690ywh.92 (in reply to end of DATA command)

Feb 20 12:49:22 servername postfix/smtp[5651]: A86CB1CC0CF: to=<user@domain.com>, relay=mx3.comcast.net[76.96.58.14]:25, delay=55186, delays=55185/0.01/0.93/0, dsn=4.0.0, status=deferred (host mx3.comcast.net[76.96.58.14] refused to talk to me: 554 imta36.westchester.pa.mail.comcast.net comcast 174.143.206.168 found on one or more DNSBLs, see http://help.comcast.net/content/faq/BL000001)

Feb 16 10:50:11 servername postfix/smtp[6931]: 98B94380A1: host mx-in-2.webreus.nl[212.61.252.240] refused to talk to me: 554-mx-in-2.webreus.nl 554-Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means. 554 More information can be found on http://senderbase.org/senderbase_queries/detailhost?search_string=174.143.206.168

Feb 16 10:50:12 servername postfix/smtp[6931]: 98B94380A1: to=<user@domain.com>, relay=mx-in-1.webreus.nl[212.61.10.240]:25, delay=173653, delays=173650/0.22/2.8/0, dsn=4.0.0, status=deferred (host mx-in-1.webreus.nl[212.61.10.240] refused to talk to me: 554-mx-in-1.webreus.nl 554-Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means. 554 More information can be found on http://senderbase.org/senderbase_queries/detailhost?search_string=174.143.206.168)

Schritte, die ich unternommen habe, um die Situation zu verbessern:

  • Richten Sie Reverse-DNS-Lookups ein, um ordnungsgemäß zu funktionieren
  • Richten Sie SPF-Datensätze für meine Domain ein
  • verbieten eingehende Verbindungen zu meinem SMTP-Server
  • Nachrichten nach RFC 2822 formatieren
  • niemals unerwünschte Nachrichten senden (habe ich nie)

Mein Server befindet sich in der Cloud von Rackspace. Ist es möglich, dass die schlechte Reputation der IP-Adresse von einem früheren Kunden geerbt wurde? Einige der oben genannten Schritte wurden in der vergangenen Woche unternommen - muss ich warten, bis sich die Situation verbessert? Gibt es noch andere Dinge, die ich tun sollte? Sollte ich einen Dritten beauftragen, mir E-Mails zu schicken?


23
2018-02-21 18:49


Ursprung




Antworten:


Leider ist die IP-Adresse unabhängig von der Hardware, die sich dahinter befindet, auf der schwarzen Liste. Sie können also nicht viel mit Ihrer bestehenden Reputation machen, außer dass Sie E-Mails korrekt versenden und die entsprechenden Spam-Listen kontaktieren. Möglicherweise müssen Sie einige Tage oder Wochen warten, bis sich die Situation verbessert.

Ich würde empfehlen, Google Apps für SMTP zu verwenden, um diese Probleme zu beseitigen :)

Andernfalls, wenn Sie alleine weitermachen, überprüfen Sie:


31
2018-02-21 19:04



AOL haben technische Standards? Ich habe in dieser Morgendämmerung eine neue Sache gelernt. - Chris Thorpe
@ChrisThorpe - du rufst 19:55 an! - Robino
@Robino, die UTC des Zeitstempels: P - Andy


http://status.slicehost.com/2009/11/11/email-issues-spamhaus-pbl

Ich habe ein VPS mit diesen Leuten.

Anscheinend hat Rackspace eine Reihe von IPs präventiv aufgelistet, aber Sie können eine Entfernung des Blocks durch die Liste von Spamhaus (mindestens) auf einer IP-für-IP-Basis anfordern.

Ich musste dies mit meinem Gastgeber tun, als ich bemerkte, dass Google Mail die Zustellung verweigerte. 24 Stunden nachdem ich die Entfernung angefordert hatte, wurde Google Mail aktualisiert und es war gut zu gehen.


5
2018-02-22 00:16





Wenn diese IP-Adresse beim Empfang einen schlechten Ruf hatte, sollte Rackspace Ihnen einen anderen Namen geben.

Ihre IP hat in Senderbase eine "schlechte" Reputation, aber sie listet Ihre IP nicht speziell in der Liste der IPs in diesem Netblock auf, die E-Mails senden. Es sieht so aus, als hättest du hier einen schlechten Ruf, weil viele von dir Nachbarn sind arm".

http://www.senderbase.org/senderbase_queries/detailip?search_string=174.143.206.168

(Es ist seltsam, dass Senderbase keine Informationen darüber hat, wer besitzt diese IP. Rackspace sollte dort aufgeführt sein. Der "IP Whois" weiß das ... http://ws.arin.net/whois/?queryinput=174.143.206.168)

Hm. Ihre IP ist in der PBL von spamhaus.org aufgelistet ... die PBL ist keine Blacklist, aber es ist eine Liste von dynamisch IP-Adressen, die für Endkundenmodems verwendet werden. Das klingt nicht nach der Art von Service, den Sie von Rackspace erwarten. (Außer du sind Ein DSL- / Kabelmodem-Kunde, der einen Server aus dem Keller betreibt. Ich habe das seit Jahren gemacht.) Wenn dies keine dynamische IP ist, kontaktieren Sie Spamhaus und Rackspace, um den Netblock neu zu klassifizieren.

http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=174.143.206.168

Ihr Logeintrag von comcast sagt, dass Sie in einer DNSBL sind und dieser Link sagt, dass sie die Spamhaus SBL / XBL-Listen verwenden ... aber Sie sind nicht in jedem von ihnen. Es ist also möglich, dass Sie in einer Liste waren und kürzlich entfernt wurden. Oder dass Comcast die PBL unangemessen verwendet.

Aber Ihre IP scheint in keiner der Blacklists aufgelistet zu sein, die ich überprüft habe. Klicken Sie auf der Seite Senderbase auf "DNS-basierte Blocklisten [Alle anzeigen / ausblenden]", um eine Liste der wichtigsten Links mit Links zur Überprüfung Ihrer IP anzuzeigen.

Der webreus.nl scheint den Ruf von Senderbase zu nutzen ... das ist eine ziemlich schwache Basis für eine totale Ablehnung.

Dasjenige, auf das ich am meisten gespannt bin, ist die Antwort von Google ... es ist die einzige, die behauptet zu haben empfangen eine übermäßige Menge an E-Mails von Ihrem IP. Es heißt "unaufgefordert", aber ich bin mir nicht sicher, wie sie feststellen, ob es angefragt wird oder nicht.

Ich schlage vor, dass Sie die Protokolle Ihres Mail-Servers überprüfen ... stellen Sie sicher, dass Sie sind Senden Sie nur die E-Mail, von der Sie glauben, dass Sie sie senden.

Also ... das ist eine Art Überblick über die Situation, aber es hilft nicht viel, um es zu beheben. Anscheinend Rackspace hat Ihnen eine IP mit einem schlechten Ruf gegeben, obwohl sie anscheinend keine echte Geschichte als E-Mail-Absender hat (das weiß Senderbase). Es könnte hilfreich sein, sie nach einer IP in einem anderen Netzwerkblock zu fragen, vor allem, wenn Sie in Senderbase einen Server gewinnen, von dem man weiß, dass er einen neutralen oder besseren Ruf hat.

Und wie Andy sagt ... (um zu paraphrasieren) halte deine Nase sauber und befolge die Regeln so sorgfältig wie möglich. Sie können Bauen Sie mit Senderbase einen guten Ruf auf, wenn Sie es aushalten. Aber wenn Sie versuchen, bezahlte Waren per E-Mail zu liefern, würde ich Rackspace drängen, um eine saubere IP zu erhalten.


3
2018-02-21 20:01





Als Rackspace-Benutzer können Sie SendGrid verwenden, um all dies für Sie zu erledigen: http://blog.sendgrid.com/sendgrid-now-more-available-than-ever-to-rackspace-users/

Ich habe versucht, alles selbst zu machen, aber ich benutze jetzt SendGrid und es war viel einfacher.


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2017-11-02 14:15