Frage Was ist das eine, von dem du wüsstest, dass du es wusstest, als du anfingst, ein Systemadministrator zu sein? [geschlossen]


Für einen neuen Systemadministrator ist es wichtig, von denen zu lernen, die Erfahrung haben.

Was ist das Was weißt du jetzt, du wünschtest du wüsstest, wann du angefangen hast?

Abwechselnd was ist das Ratschlag, den Sie einem neuen Systemadministrator geben würden?


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Ursprung




Antworten:


  1. LANGSAM ... wir haben es eilig.

  2. Wenn du deinen Job richtig machst, wird NIEMAND etwas bemerken.

  3. Es wird nie 9-5 oder 40 Stunden Arbeitswoche sein.

  4. Sie können nie zu viele Backups haben. Teste sie!

  5. Dieses "unmögliche" Szenario hast du nicht geplant für WILL HAPPEN.

  6. Hacker (eigentlich Script-Kiddies) hacken Dinge, weil sie es können, nicht weil sie SIE gezielt ansprechen. Es ist nicht persönlich, du warst nur da. Also frag nicht "Warum ich?"

  7. Dokumentiere alles! Auch wenn es nur für deine eigene Gesundheit ist. Ein privates Wiki geht einen langen Weg. Wenn Sie sich nicht darum kümmern können, dann behalten Sie zumindest ein "nie endendes" Textdokument, das auf Ihrem Computer gut formatiert ist ... und dann auch das zurück! Nur weil du heute etwas "drinnen und draußen" weißt, bedeutet das nicht, dass du dich daran erinnerst, was zur Hölle du in 6 Monaten getan hast.

  8. Wenn am Abend etwas schief geht und Sie denken, Sie könnten eine lange Nacht verbringen ... SCHREIBEN SIE IHREN PLAN AB. Du wärst überrascht, wie "matschig" du um 3 Uhr morgens bist und plötzlich wirst du sagen: "Nun, habe ich tatsächlich X gemacht oder dachte ich gerade, ich müsste X als nächstes machen? Oh Mist ! " (Dies wird Ihnen passieren, besonders wenn Ihr Wiederherstellungsprozess ein paar Stunden dauert.)

  9. Der schwächste Aspekt eines jeden Computers / Netzwerks ist fast immer das MENSCHLICHE ELEMENT. Es spielt keine Rolle, wie sicher Sie den Computer / das Programm / Netzwerk machen. Irgendein Idiot wird immer versuchen, "Bob" und "Bob" als seinen Benutzernamen und sein Passwort zu verwenden, dann schreibt er es auf eine Post-it-Notiz und klebt es an seinen Monitor ... welcher zufällig vor einem äußeren Fenster steht ... was zufällig außerhalb einer Bushaltestelle ist. (Ich wünschte, ich hätte das erfunden) ;-)

  10. Entspannen Sie Sich! Ich kann dir fast GARANTIEREN, egal was dir passiert, jemand hat einen SCHLECHTEREN Tag als du. Sei glücklich, du bist nicht dieser Typ und bleib GROUNDED. Wenn du ruhig bleiben kannst, wenn alle um dich herum ausflippen ... wirst du feststellen, dass sie sich nach kurzer Zeit ebenfalls beruhigen. Nimm nicht an Massenhysterie teil. ;-)

Bonus-Tipp: Frauen / Freundinnen sind nicht dumm. Ich habe einmal ein Mail-Server-Protokoll mit "tail -f maillog.log" für meinen Lebensgefährten hochgezogen, um einen Wörterbuchangriff auf einen Mail-Server zu beobachten. Ich erklärte ihr, dass diese Angriffsstufe "normal" und fast konstant ist. Ich erklärte dann, dass, wenn mein Handy um 3 Uhr morgens losgeht, es ist, weil wir etwas mit 10x größerem konfrontiert sind. Sie würden überrascht sein, wie sympathisch / verständnisvoll sie sein können, wenn sie tatsächlich den Mist sehen können, mit dem wir uns täglich befassen müssen. TEILEN SIE DIE ERFAHRUNG!


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+1 für "Wenn du deine Arbeit richtig machst, wird niemand etwas bemerken." - Dave Drager
+1 für "SLOW DOWN" ... so wahr !! - Aaron Weiker
Der Bonustipp ist fantastisch, aber achten Sie auf das Publikum. Ich habe Jahre damit verbracht, meiner Nicht-IT-Frau zu erzählen, dass ich Skype nicht mag. Erst letzte Woche erklärte ich die Kazaa-Verbindung, die sie verstand, und sagte: "Das ergibt vollkommen Sinn, lass uns etwas anderes finden." - Scott Pack
+1 für "Relax" und "Ehefrauen / GFs sind nicht dumm" - oldSkool-Soldier
+1 für "TEILE DIE ERFAHRUNG!" Meine Frau ist kein Technikfreak, aber wenn ich erkläre, was mit ihr passiert, hat sie normalerweise genug Verständnis um zu wissen, wann es ein kleines Problem ist und wann es ein Fit ist, das Shan Problem. Ich wünschte, ich könnte ihr +1 für jedes Mal geben, wenn sie während einer dieser "Seiten" geduldig und unterstützend war. :) - Avery Payne


Übung.

Ich bin nicht fett, aber ich bin außer Form. 10 Jahre hinter einem Computer fliegen vorbei und es ist mir aufgefallen.

Die Natur hat nie vorgehabt, dass ich mein ganzes Leben lang herumsitze und es ist schwer, in eine Routine zu kommen, wenn man nie eine hatte.


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Übung hilft Ihnen auch, den Stress des Tages zu verbrennen, vor allem wenn Sie etwas wie Boxen oder Kampfsport machen. - Aaron Weiker
+1 für die Übung, vor allem Rücken und Schultern. - pauska
Sie haben darüber abgestimmt. Kürzen Sie auch den Kaffee - SpaceManSpiff
Amen Brotha! Jetzt gehe ich und BMX zum Mittagessen für ein kleines bisschen und es hilft, meine Gedanken von den Dingen abzulenken und hält mich etwas in Form. Rund ist eine Form richtig? - Hondalex
Ich laufe jeden Tag eine Meile, zu Fuß, ungeachtet der stampfenden 90-Grad-Hitze, des durchnässten Regens oder des schweren Schnees mit Eis auf dem Beton. Zuerst schmerzten meine Gelenke, aber über 3 Monate später war ich daran gewöhnt. Schon der kleinste Aufwand macht einen Unterschied! Wenn ich den Luxus habe, mir ein Auto zu leihen, merke ich sofort, wie unpassend ich bin, wenn ich wieder laufe. - Avery Payne


Die Nachverfolgung

Nachdem Sie ein Problem gelöst haben. Warten Sie ein paar Tage oder eine Woche und besuchen oder rufen Sie den Benutzer an.

Hi, das ist es <insert your name> Ich habe dir bei deinem Problem geholfen <insert the problem>. Ich wollte nachsehen und sehen, ob alles noch funktionierte.

Ich war schrecklich, bis ich anfing, Termine in meinem Kalender zu machen. Ich würde ein Follow-up (unbekannt für den Benutzer) zu einem späteren Zeitpunkt planen, nachdem das Problem behoben wurde.

Sie können anrufen, wenn Sie auf Zeit drücken, aber die bevorzugte Methode ist ein persönlicher Besuch. Warum?

Wenn du deinen Job richtig machst, wird NIEMAND etwas bemerken.

Die Leute werden dich bemerken; Es ist Markenerkennung Baby!

Geh aus deinem Kubismus, triff einige Leute, lass sie wissen wer du bist und was du tust.


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Sehr schöner Punkt! - Nelson Reis
Ganz zu schweigen davon, dass dies auch Vertrauen schafft und Ihren Nutzern zeigt, dass Sie wirklich interessiert sind. - Aaron Weiker
Wir nennen das "Gesicht Zeit" um meine Arbeit, und es macht alles der Unterschied in der Welt. Wenn wir nach Zeit und Termindruck gedrängt werden, ist es schwer zu tun, aber wenn du kannst, geh da raus, lauerst durch die Kabinen und taucht mit einem freundlichen Lächeln auf. Sie würden überrascht sein, wie viele Dinge Benutzer nur als "es funktioniert nicht, na ja, ich muss leiden", wenn wenn sie nur einen 30-Sekunden-Telefonat, könnte es für immer behoben werden ... und "Face Time" gibt Ihnen die Chance, die Tür zu diesen Themen zu öffnen. - Avery Payne


Versuche nicht, unersetzbar zu sein. Verbreiten Sie Ihr Wissen und Ihre Dokumentation. Sie möchten nicht ständig im Urlaub angerufen werden, nur weil niemand sonst weiß, welche Systeme Sie verwalten.

Lerne nicht nur bestimmte Apps und Systeme und Betriebssysteme. Lernen Sie die Standards und Protokolle und Konventionen, die hinter ihnen stehen, damit Sie nicht völlig verloren gehen, wenn Sie beispielsweise von einem Betriebssystem zum nächsten wechseln müssen. Halten Sie mit dem Wissen und Ihren Fähigkeiten Schritt.

Passen Sie auch auf sich auf, machen Sie Pausen und machen Sie etwas Übung, wenn Sie nicht arbeiten. Holen Sie sich einen guten Stuhl und einen Tisch. Brechen Sie im ersten Arbeitsjahr nicht Ihren Rücken und Nacken.


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Die einzige Möglichkeit, sich unentbehrlich zu machen, ist, sich selbst unentbehrlich zu machen - RN.


Schäme dich nicht, um Hilfe zu bitten,

Glaube nicht, dass du alles alleine und jetzt tun kannst


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Sollte das "Denken" statt "Ding" sein? - Barry Brown
Ich habe korrigierte Rechtschreibung gemacht, Entschuldigung dafür, ich komme nicht aus dem englischsprachigen Raum. - adopilot


Es wird nie 9 zu 5 sein.
Ich habe es immer gewusst, ich wünschte, jemand würde es meiner Frau sagen!


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Ich auch! Übrigens, Sie lernen Social Engineering zu Hause. - Maxwell
Wenn Sie verheiratet sind, kann es schwierig sein, Ihren Ehepartner dazu zu bringen, die Anforderungen des Jobs zu verstehen. Hier ist "Teilen" nützlich - zeigen Sie ihr, wie die Dinge funktionieren (nicht alle Details, aber allgemein) und lassen Sie sie schätzen, wie Ihre harte Arbeit in das Bild passt. Du wirst feststellen, dass sie plötzlich viel mehr Geduld und Verständnis haben, wenn du in der Lage bist zu sagen: "Oh Crud, Liebling, ich muss mich 15 Minuten aus der Ferne verbinden ... der Webserver reagiert wieder". - Avery Payne


  • Zeiteinteilung
  • Holen Sie sich einen Helpdesk oder ein Trouble-Ticket-System zwischen Ihnen und Ihren Benutzern
  • Habe ich Zeitmanagement erwähnt? Weisen Sie viel Zeit für die Projektarbeit zu, und trennen Sie die Zeit für Trouble Tickets, sonst verbringen Sie Ihre Zeit damit, Tickets zu reparieren (was die Benutzer glücklich macht) und keine für Projekte (was Ihren Manager unglücklich machen wird).

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